ОБЩИ УСЛОВИЯ

Към договор за обслужване на ваучери за храна на електронен носител

1. ДЕФИНИЦИИ:
В настоящите Общи условия, посочените термини и определения с главна буква, имат значението посочено в точката, независимо дали са използвани с
единствено или множествено число.

1.1. Оператор е търговско дружество с фирма “МОТОБУЛ” ЕАД, вписано в Агенция по вписванията, Търговски регистър и регистъра на юридическите лица с нестопанска цел с ЕИК 204917226, разрешение за осъществяване на дейност като оператор на ваучери за храна,
издадено със заповед на Министъра на финансите № 1302 от 28.12.2023 г., със седалище и адрес на управление: гр. София 1592, СО, Район “Искър”, бул. Христофор Колумб № 43, като страна по Договор за издаване и обслужване на ваучери за храна на електронен носител;

1.2. Търговец е страна по Договор за обслужване на ваучери на електронен носител, приемащ ваучери за „Храна“ като разплащателно средство в своите търговски обекти;

1.3. Ползвател/Потребител е лице, работещо по трудово правоотношение или по договор за управление, на което са предоставени ваучер/и за храна на електронен носител;

1.4. Ваучери за храна на електронен носител са платежни инструменти, които могат да бъдат използвани само по ограничен начин и отговарят на условията по чл. 2, ал. 1, т. 11, буква "в" от Закон за платежните услуги и платежните системи, предоставени чрез работодателя на
работниците и служителите, включително на тези по договори за управление, които се използват за заплащане на храна и хранителни продукти в ресторанти, заведения за бързо обслужване и обекти за търговия с храни, включително магазини за хранителни стоки, супермаркети, хипермаркети и други, осъществяващи дейност в съответствие с изискванията на Закона за храните, съгласно сключен договор за обслужване с оператор. Ваучерите за храна на
електронен носител не са електронни пари по смисъла на Закона за платежните услуги и платежните системи. Електронен носител може да бъде физически електронен носител или виртуален електронен носител и се зарежда само с ваучери за храна от оператор;

1.5. Електронен носител (карта – виртуална или физическа пластика) е платежен инструмент с логото на “FOODCARD by Benzin.bg” и на Платежна картова схема. Електронният носител може да бъде презареждан многократно. Той може да е персонализиран или неперсонализиран и съдържа реквизитите по чл. 209а от ЗКПО и Наредба 7/2003 на МТСП и МФ и Наредба 11/21.12.2005 на МТСП и МЗ. Върху електронния носител са изписани думите „ваучер за храна по чл. 209а от ЗКПО“ и „валиден само в България“;

1.5.1. „Ваучери Храна по Наредба № 7” са ваучери за храна на електронен носител, издавани в съответствие с чл.209а от ЗКПО и с Наредба №7 от 09.07.2003 г. На МТСП и МФ („Наредба № 7”).

1.5.2. „Ваучери Храна по Наредба № 11” са ваучери за храна на електронен носител, издавани в съответствие с Наредба № 11 за определяне на условията и реда за осигуряване на безплатна храна и/или добавки към нея на МТСП и МЗ („Наредба № 11”).

1.6. „Възнаграждение“ означава заедно и по отделно всяко от следните: а) стойността на таксите за първоначална активация; б) административна годишна такса; в) такса за обслужване на трансакция; г) други такси и възнаграждения, дължими от Търговеца в полза на Оператора във връзка с този Договор, договорени за всеки отделен случай.

1.7. Платежна картова схема означава единен набор от правила, практики, стандарти и/или насоки за прилагане относно изпълнението на платежни операции, свързани с карти, който е отделен от всяка инфраструктура или платежна система, поддържаща функционирането му, и
включва всеки определен орган, организация или субект за вземане на решения, отговарящ за функционирането на схемата;

1.8. Трансакция е всяко извършване на плащане чрез Картата в Търговски обект;

1.9. ПИН е персонален идентификационен номер, с които Ползвателят оторизира разплащания с Картата;

1.10. ПОС (POS Terminal) е устройство, чрез което се извършва плащане на стоки и услуги, справочни и други платежни и неплатежни операции чрез използване на платежна или предплатена карта;

1.11. Виртуален ПОС (Virtual POS Terminal) е логически дефинирано терминално устройство ПОС, чрез което се извършват преводи по платежни сметки, плащане на стоки и услуги, справочни и други платежни и неплатежни операции чрез интернет, терминални устройства АТМ или цифрови телефони при използване на платежна или предплатена карта в режим онлайн;

1.12. Идентификатор на картoдържател е номерът, изписан долу в лявата част върху лицето на Картата;

1.13. PAN е 16-цифрен уникален номер, който идентифицира Kартата и се намира на лицето й;

1.14. CVC представлява код за сигурност на картата. Това е трицифрен код изписан на гърба на Картата;

1.15. Срокът на валидност е датата (месец и година) до която Картата е валидна. Валидността е изписана на лицевата страна на Картата;

1.16. Продукт включва Ваучер за храна на електронен носител, както и нови продукти на Мотобул ЕАД, за които Оператора/Търговеца/Ползвателя, ще бъде писмено уведомяван по условията на подписан Договор за обслужване на ползватели на ваучери за храна електронен
носител;

1.17. Търговски обект (мрежа) представлява списък от обекти, с които Мотобул ЕАД има сключен договор за прием и обслужване на Ваучери за храна на електронен носител като разплащателно средство;

1.18. Интернет страница означава www.foodcard.bg;

1.19. Портал представлява интернет страницата www.foodcard.bg;

2. ДОГОВОРИ. СКЛЮЧВАНЕ. ИЗМЕНЕНИЕ. ПРЕКРАТЯВАНЕ:

2.1. Договор може да бъде сключен, след постигнато съгласие между страните (Мотобул ЕАД и Търговец), като бъде подписан собственоръчно, с КЕП или електронно чрез услугите на лицензиран доставчик на удостоверителни услуги в ЕС, в зависимост от вида на договора.

2.2. Страните се съгласяват, че правната сила на електронния подпис и на усъвършенствания електронен подпис е равностойна на тази на саморъчния подпис.

2.3. Договорите могат да се изменят по взаимно съгласие на страните с подписване на анекс.

2.4. Договорът може да се измени едностранно от Оператора при промяна на такси и възнаграждения или при промени на нормативната база, касаещи прилагането на договора. В тези случаи Операторът изпраща писмено уведомление до физическия адрес за кореспонденция, или на електронната поща, предоставени за контакт, посочен в Договора. Търговецът може да възрази в 15-дневен срок от получаването му. При липса на възражение в срок се приема, че Търговецът се е съгласил с предложената промяна.

2.5. При промени на нормативната база, за които Търговецът следва да бъде информиран, но които не водят до едностранна промяна на клаузите на договора, Операторът изготвя уведомление с информационна цел и го изпраща на Търговеца по електронна поща или на
хартиен носител, чрез лично предаване и/или с лицензиран пощенски оператор.

2.6. Настоящият договор се прекратява при:

2.6.1. Отнемане на разрешението на Оператора от Министъра на финансите;

2.6.2. При откриване на производство по обявяване в несъстоятелност или ликвидация на някоя от страните;

2.6.3. При обективна невъзможност за изпълнение договорът се разваля по право;

2.6.4. С тримесечно предизвестие от всяка една от страните;

2.6.5. При неизпълнение на Търговеца на законоустановените условия, предвидени в нормативните актове относно ваучери за храна на електронен носител, или на задължения, поети по сключен с Мотобул ЕАД договор, от Оператора без предизвестие.

3. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ОПЕРАТОРА:

3.1. Операторът изпраща периодично на Търговеца фактура за дължимото Възнаграждение с включен ДДС. В срок до 15 (петнадесет) работни дни, считано от получаване на всяка фактура, Търговецът е длъжен да заплати по банков път Възнаграждението на Оператора.

3.2. Операторът издава посочените в т.1 на договора ваучери съгласно нормативните изисквания и направената поръчка, като предоставя същите в полза на работодатели по самостоятелни договори. Отношенията между отделните работодатели, касаещи издаването на
ваучери за храна се уреждат с допълнителни общи условия и отделни договори.

3.3. Операторът се задължава да включи в списъка на обектите, приемащи издадените от него ваучери като валидно платежно средство, всички търговски обекти на Търговеца, подадени от него към Оператора по надлежен път.

3.4. Операторът има право да блокира ползването на ваучери за храна на електронен носител, за които Търговец, Потребител и/или трето лице е сигнализирало, че са изгубени или откраднати, с цел защита от злоупотреби.

3.5. Операторът има право да откаже да приеме промяна в данните за банковата сметка, по която се изплаща стойността на приетите от Търговеца Ваучери, ако липсва получено в писмена форма, нарочно и надлежно изявление от Търговеца до Оператора за извършване на такава промяна.

4. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА:

4.1. Да приема в своите Търговски обекти разплащания с посочените в договора Ваучери за заплащане на стоки или услуги, които попадат в някоя от изброените категории: (i) храна и хранителни продукти; (ii) за битови нужди - електрическа или топлинна енергия, природен газ и
вода; (iii) дейности, реaлизирани от културни организации по Закона за закрила и развитие на културата или излъчване на филми съгласно Закона за филмовата индустрия; или (iv) туристически услуги съгласно Закона за туризма;

4.2. Да осигури необходимата инфраструктура за прием на Ваучерите, в това число да разполага с най-малко един активен ПОС терминал в поне един свой Търговски обект за целия срок на договора. При поява на технически проблеми с ПОС терминал, Търговецът се задължава
незабавно да предприеме всички необходими действия за тяхното отстраняване;

4.3. Да не позволява с Ваучерите да се закупуват вино, спиртни напитки, пиво или тютюневи изделия;

4.4. Да продава храните и хранителните стоки по цени, обявени в съответния Търговски обект, без допълнителна надценка или корекция на цените с размера на възнаграждението, дължимо на Оператора, нито с комисионни или такси за поддържането на инфраструктурата, необходима за приема на Ваучерите. Това изискване е валидно и за всички други категории стоки или услуги, заплащани с Ваучери и упоменати в чл.4.1 по-горе.

4.5. Да не заменя Ваучерите срещу пари или да връща остатък до номиналната стойност на Ваучера;

4.6. Да уведоми своевременно Оператора за уникалния си идентификационен код на ниво платежна схема и да уведомява Оператора при всяка негова промяна.

4.7. Да постави стикери, предоставени от Оператора, на видно място в Търговския обект, показващи, че обектът приема съответния вид Ваучери;

4.8. Да приеме безкасово изплащане на номиналната стойност на Ваучерите от Оператора;

4.9. Да не прехвърля, преотстъпва или продава на трети лица правото си да бъде член на мрежата от търговци, приемащи Ваучери;

4.10. Да даде разрешение на Оператора да включи неговата търговска марка и/или наименование в публичния си списък с търговци, приемащи Ваучери, както и да уведоми своите клиенти и ползвателите за местонахождението на Търговските обекти и за това, че те приемат
Ваучери;

4.11. Да заплаща дължимото на Оператора възнаграждение по начина, посочен в Договора и в тези Общи условия;

4.12. Да предостави на Оператора списък с Търговските обекти, в които се приемат Ваучери (Приложение 1), както и да уведомява своевременно и писмено Оператора при всяка промяна свързана с Търговските обекти, включително, но не само: промяна на име, адрес, закриване на Търговски обект, откриване на нов Търговски обект, промяна на вида Търговски обект, прехвърляне на собствеността и/или управлението върху Търговски обект и т.н. Страните се споразумяват, че Търговецът ще приема Ваучери, при условията на Договора и на тези Общи условия, и във всеки новооткрит Търговски обект, без да са необходими допълнителни действия от Страните;

4.13. Да осигури и гарантира качеството на продаваните в Търговските обекти стоки и услуги и безопасността на ползвателите на Ваучери съгласно всички изисквания на българското законодателство. При неспазване на някое от тези изисквания, Операторът има правото по своя
преценка да премахне от своята мрежа засегнатите Търговски обекти на Търговеца.

4.14. Да спазва изискванията и условията, посочени в ЗКПО и в чл. 32, ал. 1 от Наредба № 7, а именно, че: е регистриран като търговец и извършва стопанска дейност в търговски обекти, попадащи в обхвата на чл. 32, ал.1, т. 1 от Наредба № 7, а именно - в ресторанти, заведения за бързо обслужване, както и в обекти за търговия с храни, включително магазини за хранителни стоки, супермаркети, хипермаркети и др., осъществяващи дейност в съответствие с изискванията на Закона за храните, или че е доставчик на стоки или услуги, попадащи в някоя от категориите по чл. 4.1 от тези Общи условия; е регистриран по Закона за данък върху добавената стойност; е идентифициран с уникален идентификационен номер на ниво платежна схема, който да позволи на Оператора да оторизира трансакциите с Ваучери; няма подлежащи на принудително изпълнение към момента на сключване на Договора публични задължения за данъци и задължителни осигурителни вноски; спазва изискванията за безопасни и здравословни условия на труд; е наел всички свои работници и служители по трудово правоотношение и/или по договори за управление.

4.15. Търговецът декларира пред Оператора обстоятелствата по предходния член от настоящите Общи условия чрез декларация, неразделна част от Договора. При настъпване на промени относно декларираните обстоятелства, Търговецът е длъжен да информира Опратора в писмен
вид в рамките на 3 (три) дни от датата на настъпването на тези промени;

4.16. При неизпълнение на чл. 4.14 и 4.15 по-горе от страна на Търговеца, Операторът има право на обезщетение за претърпените в следствие на това вреди, както и да прекрати Договора с незабавен ефект, с писмено известие.

5. НЕУСТОЙКИ:
При забава от страна на Търговеца за заплащане на дължимите Възнаграждения съгласно т. II. от Договора и т. 3.1. от настоящите Общи условия, Търговецът дължи законната лихва за забава за всеки просрочен ден, но не повече от 10 % (десет на сто) от общата сума по т. II. от договора.

6. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИ ДАННИ:

6.1. Мотобул ЕАД прилага политики и правила за обработка и защита на лични данни. Политиката за поверителност на Мотобул ЕАД е публикувана на интернет страницата www.foodcard.bg.

6.2. Всички лични данни, предмет на настоящия Договор, които се събират и обработват от Мотобул ЕАД, се предоставят при или по повод преддоговорни отношения и водене на преговори и изпълнение на договорни задължения по настоящия Договор.

6.3. За целите на производство на персонализирани ваучери за храна на електронен носител, Възложителят/Работодател, страна по Договор за издаване и обслужване на ваучери на електронен носител предоставя на Мотобул ЕАД лични данни на негови служители. В тези
случаи Мотобул ЕАД действа в качеството на обработваща организация и обработва данните съгласно указанията на Възложителя/Работодател.

6.4. Мотобул ЕАД като взема предвид естеството на обработката, подпомага Търговеца чрез подходящи технически и организационни мерки, доколкото това е възможно, в изпълнение на задължението му да отговори на исканията за упражняване на правата на субекта на данни,
определени в глава III от Регламент 2016/679 (GDPR).

6.5. Промени в данните и/или заличаване на данните се извършва само по писмено искане на съответната страна, при наличие на техническа възможност.

6.6. Страните се съгласяват Мотобул ЕАД, при прилагане на подходящи организационни и технически мерки за защита на обработваните лични данни по настоящия договор, да ги предостави на:

a) доставчици на услуги/подизпълнители на Мотобул ЕАД във връзка с услугите, които Мотобул ЕАД предоставя;

b) лица, на които Мотобул ЕАД предлага да прехвърли някои от своите права и/или задължения по договора;

c) участници в системата за разплащане с ваучери, прилагайки националното законодателство;

d) друго лице/лица, които имат право да изискват или на които това е възложено по закон или от регулаторен орган.

6.7. Данните се обработват и съхраняват от Мотобул ЕАД при спазване на нормативните изисквания, политиката за поверителност на Мотобул ЕАД, публикувана на корпоративната интернет страница и групови и корпоративни политики и правила за обработка и защита на
лични данни.

6.8. При обработване на личните данни, Мотобул ЕАД се задължава да прилага подходящи организационни и технически мерки за защита на личните данни. В случай на установено нарушение на сигурността на личните данни, Мотобул ЕАД незабавно информира Търговеца, в
случаите когато е приложимо и се изисква, и предприема необходимите мерки за намаляване евентуалните неблагоприятни последици от нарушението.

6.9. Мотобул ЕАД може да използва личните данни, представени при или по повод пред-договорни отношения, водене на преговори и изпълнение на договорни задължения по настоящия Договор, за маркетингови цели - да изпраща на Търговеца или негови
представители/лица за контакт информация за продуктите и/или услугите, предлагани от Мотобул ЕАД, които могат да представляват интерес за Търговеца. Всяко лице, което не желае да се обработват личните му данни за маркетингови цели, може да откаже като използва
възможността, предвидена във всяко маркетингово съобщение, получено по електронната поща, чрез изпращане на имейл за отказ на адрес: dpo@foodcard.bg или чрез подаване на отказ на място в офиса на Мотобул ЕАД.

7. КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ:

7.1. Всички клаузи представляват конфиденциална информация за двете страни и не могат да бъдат разгласявани по време на действието на договорите и в рамките на период от две години след прекратяването им.

7.2. Без това да ограничава или по какъвто и да е начин да стеснява обхвата на предходния член всяка от страните в допълнение се задължава:

7.2.1. да защитава и предпазва конфиденциалната информация от непозволено ползване, публикуване или разкриване;

7.2.2. да не копира или възпроизвежда по какъвто и да е начин (включително, но не само, да съхранява в каквато и да е компютърна или електронна система) конфиденциална информация за цели, различни от изпълнението на поетите с договора между страните задължения;

7.2.3. да не разгласява финансовите параметри на сключения с Мотобул ЕАД Договор и/или Анекс;

7.2.4. да не използва цялата или част от конфиденциалната информация с цел нелоялна конкуренция или извличане на облага за самия него или за трети лица, включително за да получи търговски или други предимства в своя полза или в полза на трето лице или по начин,
който уврежда или би могъл да увреди пряко или непряко другата страна.

8. ПРИЛОЖИМО ПРАВО. РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ:

8.1. Възникналите спорове по договорите ще се решават по споразумение в 30-дневен срок.

8.2. Когато спорът не може да се разреши със споразумение, следва да се отнесе към компетентния по правилата на родова подсъдност на ГПК съд в гр. София, независимо къде се намира седалището и адреса на управление, респективно постоянният адрес, на ответната
страна по иска към деня на администриране на исковата молба в Съда. Приложимо е действащото законодателство на Република България.

9. ВАЛИДНОСТ И ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ:

9.1. Настоящите Общи условия са в сила от 01.05.2024 г.

9.2. Настоящите Общи условия могат да бъдат променяни и допълвани по всяко време от Мотобул ЕАД. Спрямо заварените договори, измененията и допълненията в общите условия влизат в сила след съобщаване по реда на т. 2.4. Насрещната страна по договор с Мотобул ЕАД е длъжна да се запознае внимателно с актуалната версия на Общите условия. В случай, че в посочения срок Търговецът възрази в писмен вид срещу изменението/допълнението, Операторът ще има право да прекрати Договора с 15-дневно писмено предизвестие, изпратено
до Търговеца, без да дължи на Търговеца каквито и да било обезщетения или неустойки, свързани с прекратяването.

9.3. В случай че някоя от разпоредбите на тези Общи условия е или стане недействителна в своята цялост или само частично, валидността на общите условия се запазва, а недействителната клауза се замества от действителна такава, която в максимална степен възпроизвежда съдържанието на недействителната.